--- title: "MoonX" description: "Advanced cryptocurrency trading platform with professional tools and features." url: "https://moon-x.io/it/informativa-privacy" language: "en" --- # INFORMATIVA SULLA PRIVACY ## 1. INTRODUZIONE La presente Informativa sulla privacy descrive come MoonX Ltd ("noi" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando accedi al nostro sito web e ai nostri servizi o li utilizzi. **Dati societari:** - Soggetto operativo: MoonX Ltd - Numero di licenza: 2309055.01 - Società controllata: MoonX Ltd (Saint Lucia IBC, n. 2025-00794) - Contatto: support@moonx.io Utilizzando MoonX riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e di accettarne i termini. Se non sei d'accordo con la presente Informativa, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi. ## 2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO ### 2.1 Dati personali che ci fornisci Quando ti registri, verifichi la tua identità o utilizzi i nostri servizi, raccogliamo: - **Dati dell'account:** Indirizzo e-mail, nome utente, password (crittografata) - **Verifica dell'identità (KYC):** Nome e cognome, data di nascita, nazionalità, indirizzo di residenza, documento d'identità rilasciato dallo Stato, fotografia selfie - **Dati di contatto:** Numero di telefono, indirizzo per la corrispondenza - **Dati finanziari:** Indirizzi dei wallet di criptovaluta, storico transazioni, saldo del conto, attività di trading - **Dati di pagamento:** Quando utilizzi carte di credito/debito tramite MoonPay, è MoonPay a raccogliere i dati della carta. 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COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità: ### 3.1 Erogazione del servizio - Creare e gestire il tuo conto di trading - Eseguire e registrare operazioni e transazioni - Elaborare depositi e prelievi - Fornire assistenza clienti - Comunicare aggiornamenti importanti sull'account ### 3.2 Obblighi legali e di conformità - **KYC:** Verificare l'identità come richiesto dalla normativa antiriciclaggio e antiterrorismo (AML/CTF) - **Antifrode:** Rilevare, prevenire e indagare attività fraudolente - **Conformità normativa:** Rispettare le normative finanziarie e le richieste legittime delle autorità - **Conservazione dei registri:** Conservare i registri delle transazioni (di norma 5-10 anni) ## Cookie e tracciamento: MoonX utilizza cookie, pixel e tecnologie di tracciamento analoghe. 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Possiamo condividerli nelle seguenti circostanze: ### 6.1 Fornitori di servizi - MoonPay: elaborazione dei pagamenti - AWS: hosting cloud - Google Analytics: analisi del sito web - Servizi di sicurezza: rilevamento delle frodi ### 6.2 Autorità competenti Possiamo comunicare informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a procedimenti legali, richieste delle forze dell'ordine o indagini su frodi e attività illecite. ## 7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI I tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati in: - Saint Lucia (MoonX Ltd) - Saint Lucia (registrazione MoonX) - Stati Uniti (server AWS) - Altre giurisdizioni in cui operano i fornitori di servizi Avviso importante per gli utenti UE/SEE: Saint Lucia non è riconosciuta come Paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Adottiamo garanzie quali Clausole Contrattuali Standard, crittografia e accordi sul trattamento dei dati. ## 8. CONSERVAZIONE DEI DATI Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a erogare i servizi, adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie. **Periodi di conservazione specifici:** - Dati dell'account attivo: durata dell'account + 10 anni - Documenti KYC/AML: 10 anni dalla chiusura dell'account - Registri delle transazioni: 10 anni - Consenso al marketing: 3 anni dalla revoca - Dati analitici: 26 mesi ## 9. SICUREZZA DEI DATI Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore: - **Crittografia:** Dati crittografati in transito (TLS/SSL) e a riposo (AES-256) - **Controlli di accesso:** Restrizioni di accesso basate sui ruoli - **Autenticazione a due fattori:** Disponibile per gli account utente - **Monitoraggio della sicurezza:** Monitoraggio 24/7 degli accessi non autorizzati - **Audit periodici:** Valutazioni di sicurezza periodiche Importante: nonostante le misure di sicurezza, nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100%. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. ## 10. I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@moonx.io indicando nell'oggetto "Data Privacy Request". Risponderemo entro 30 giorni. ## 11. PRIVACY DEI MINORI MoonX NON è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di una raccolta di questo tipo, provvediamo a cancellarli tempestivamente. ## 12. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti di legge o nuove funzionalità. Le modifiche saranno comunicate tramite l'aggiornamento della data, un avviso sul sito e, per le modifiche significative, via e-mail. ## 13. CONTATTACI Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali: **Contatto per la protezione dei dati:** E-mail: support@moonx.io ## 14. LEGGE APPLICABILE La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge applicabile. I tuoi diritti previsti dalle normative sulla protezione dei dati applicabili restano impregiudicati. Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2025 MoonX Ltd support@moonx.io