SERVICEVOORWAARDEN

1. DEFINITIES

  • "Platform" betekent de MoonX-website en de bijbehorende diensten
  • "Diensten" betekent alle trading- en accountdiensten
  • "Wij/Ons/Onze" verwijst naar MoonX Ltd
  • "Jij/Gebruiker" verwijst naar iedere persoon die het Platform gebruikt
  • "CFD" betekent Contract for Difference

2. AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN

Door een account aan te maken, het Platform te gebruiken of onze Diensten af te nemen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden, het Privacybeleid, de Risicowaarschuwing, het AML/KYC-beleid, het Cookiebeleid en het Terugbetalingsbeleid.

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als aanvaarding.

3. VOORWAARDEN EN ACCOUNTREGISTRATIE

3.1 Leeftijd en handelingsbekwaamheid

Om MoonX te gebruiken moet je:

  • Minstens 18 jaar oud zijn
  • Volledig handelingsbekwaam zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan
  • Niet wettelijk verboden zijn om in financiële derivaten te handelen

3.2 Uitgesloten rechtsgebieden

MOONX LEVERT GEEN DIENSTEN AAN INWONERS VAN:

  • De Verenigde Staten van Amerika (alle gebieden)
  • Alle lidstaten van de Europese Unie
  • Het Verenigd Koninkrijk
  • Canada, Australië, Singapore, Hongkong, Japan, Zuid-Korea
  • China
  • Elk rechtsgebied waar handel in CFD's verboden is

HET IS UITSLUITEND JOUW VERANTWOORDELIJKHEID om de rechtmatigheid in jouw rechtsgebied vast te stellen.

4. TRADINGDIENSTEN

4.1 Hefboom en marge

  • Maximale hefboom: tot x1000 op geselecteerde paren
  • Margevereisten: ingezet kapitaal
  • Gedwongen liquidatie: posities worden gesloten als de marge onder het vereiste niveau zakt
  • Bescherming tegen negatief saldo: je kunt niet meer verliezen dan je accountsaldo

4.2 Copy trading

MoonX biedt een copy trading-functie waarmee gebruikers de posities van andere traders op het Platform automatisch kunnen repliceren.

Automatische uitvoering en replicatie

Wanneer je een trader kopieert, worden alle posities die deze trader opent en sluit automatisch op jouw account gerepliceerd volgens jouw kopieerinstellingen (vaste lotgrootte, vermenigvuldiger of een andere parameter die je hebt ingesteld). Deze replicatie werkt onafhankelijk van handmatige acties van jou of de gekopieerde trader: het handmatig sluiten van een positie door de gekopieerde trader sluit automatisch de bijbehorende positie op jouw account, tenzij je de synchronisatie voor die specifieke positie eerder hebt uitgeschakeld.

Wisselwerking met je handmatige posities

Je erkent en gaat ermee akkoord dat orders van een trader die je kopieert kunnen samenvallen met je open posities, ook met posities die je zelf handmatig hebt geopend. Als de gekopieerde trader een positie opent, wijzigt of sluit op een asset waarin jij al een handmatige positie hebt, kan dit leiden tot een wijziging van het totale risico op je account, margeverzoeken of de gedeeltelijke of volledige liquidatie van je bestaande posities. MoonX Ltd is niet aansprakelijk voor verliezen die uit dergelijke wisselwerking voortvloeien.

Specifieke risico's van copy trading

Je erkent dat copy trading geen resultaten garandeert die gelijk zijn aan die van de gekopieerde trader, onder meer door verschillen in de ingestelde kopieerinstellingen, uitvoeringsvertragingen, de marktomstandigheden op het moment van replicatie en de wisselwerking met je overige open posities. Resultaten uit het verleden van een gekopieerde trader bieden geen garantie voor de toekomst.

MoonX Ltd behoudt zich het recht voor de copy trading-functie op elk moment op te schorten, te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid.

4.3 Prijzen, uitvoering en onjuiste koersen

Prijsbronnen

Alle prijzen op het Platform zijn afkomstig van externe liquiditeitsaanbieders en leveranciers van marktdata. Ze zijn indicatief voor de markt op het moment van ontvangst en vormen geen garantie dat een bepaalde prijs beschikbaar, verhandelbaar of foutloos is. MoonX Ltd exploiteert geen gereguleerde beurs en garandeert niet de juistheid, continuïteit of tijdigheid van enige prijsfeed.

Slippage en orderuitvoering

Orders — waaronder marktorders, limietorders, stoporders en take-profit- en stop-lossinstructies — worden uitgevoerd tegen de prijs die beschikbaar is op het moment dat de instructie wordt geactiveerd, en die kan afwijken van de door jou opgegeven prijs. Dit verschil heet slippage en kan zowel gunstig als ongunstig voor je uitpakken. Een stop-lossorder beperkt je verlies niet tot het door jou ingestelde niveau en garandeert geen uitvoering op dat niveau.

Beleid maximale slippage

Om het effect van niet-representatieve prijzen te beperken, past MoonX een maximale slippagegrens toe op de uitvoering van take-profit en stop-loss. Als de prijs op het moment van activering verder van je ingestelde niveau ligt dan de geldende grens, wordt de positie afgewikkeld tegen die grens in plaats van tegen die prijs. De grens werkt symmetrisch: hij beperkt zowel uitvoering die ongunstig als uitvoering die gunstig voor je zou zijn. De grenzen worden per activaklasse vastgesteld, kunnen worden aangepast aan de marktomstandigheden en de actuele waarden zijn op verzoek beschikbaar.

Gaps en periodes met lage liquiditeit

Weekenden, feestdagen, het dagelijkse rollovervenster, geplande economische publicaties en andere periodes met lage liquiditeit kunnen leiden tot koersgaps, aanzienlijk ruimere spreads en een slechtere uitvoeringskwaliteit. Deze effecten zijn sterker bij weinig verhandelde instrumenten. Een positie die je in zo'n periode aanhoudt, kan worden gesloten tegen een prijs die aanzienlijk afwijkt van de laatste prijs die je zag.

Opschorting van automatische uitvoering

Als een prijs niet kan worden bevestigd — bijvoorbeeld de eerste prijs na een onderbreking van een datafeed — kan MoonX de automatische uitvoering van take-profit, stop-loss en openstaande orders op het betreffende instrument opschorten totdat een volgende prijs die bevestigt. Een uitvoeringsvertraging als gevolg van deze controle vormt op zichzelf geen grond voor een claim.

Kennelijke fout

Een Kennelijke Fout betekent elke prijs, koers, uitvoering of boeking die naar ons redelijk oordeel duidelijk en wezenlijk onjuist is op het moment waarop deze wordt gegeven of gemaakt, gelet op de heersende marktomstandigheden. Bij een Kennelijke Fout kan MoonX, redelijk en te goeder trouw handelend, de betrokken transactie nietig verklaren, de uitvoeringsprijs aanpassen naar de prijs die zonder de fout zou hebben gegolden, of een daaruit voortvloeiende bij- of afschrijving terugdraaien. Wij handelen zonder onnodige vertraging nadat wij van de fout op de hoogte raken en informeren het betrokken account. Winst die voortvloeit uit een Kennelijke Fout komt jou niet toe en kan worden teruggevorderd, onder meer door verrekening met je saldo.

Misbruik van prijsfouten

Bewust handelen tegen prijzen waarvan je weet, of redelijkerwijs kunt weten, dat ze onjuist zijn — waaronder het herhaaldelijk plaatsen van orders tijdens een prijsafwijking — is een schending van deze Voorwaarden. Wij kunnen het account opschorten, de betrokken transacties nietig verklaren, de betreffende bedragen terugvorderen en onze relatie met je beëindigen.

Blokkades wegens accountonderzoek

Als activiteit op een account onze risicocontroles activeert, kunnen wij het account in onderzoek nemen en overboekingen tussen je wallets en elke opnameaanvraag blokkeren zolang dat onderzoek loopt. Onderzoeken worden zonder onnodige vertraging afgerond en je wordt over de uitkomst geïnformeerd.

5. KOSTEN EN TARIEVEN

  • Handelskosten: commissies, spreads, transactiekosten
  • Opnamekosten: verwerkingskosten + netwerkkosten van de blockchain
  • Overnight-kosten: financieringskosten voor posities die je 's nachts aanhoudt
  • Inactiviteitskosten: maandelijkse kosten voor accounts die 90+ dagen inactief zijn

6. STORTINGEN EN OPNAMES

6.1 Stortingsvoorwaarden

GEEN TERUGBETALINGEN: alle stortingen zijn DEFINITIEF en NIET-RESTITUEERBAAR.

6.2 Opnamevoorwaarden

  • Voor opnames is een afgeronde KYC-verificatie vereist
  • Verwerkingstijd: 1-5 werkdagen
  • Wij kunnen opnames vertragen of weigeren bij een vermoeden van fraude

7. VERBODEN ACTIVITEITEN

Je gaat ermee akkoord om NIET:

  • Het Platform te gebruiken voor illegale activiteiten (witwassen, fraude, terrorismefinanciering)
  • Markten te manipuleren of misbruik te maken bij het handelen
  • Handelsalgoritmes of bots te gebruiken
  • VPN's te gebruiken om geografische beperkingen te omzeilen
  • Meerdere accounts aan te maken of accounts te delen
  • Onjuiste informatie te verstrekken tijdens de KYC

Overtredingen leiden tot onmiddellijke schorsing van het account en verlies van de tegoeden.

8. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op MoonX (software, handelsmerken, logo's, teksten, afbeeldingen) is exclusief eigendom van MoonX Ltd en wordt beschermd door wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Wij verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie, uitsluitend voor persoonlijk gebruik bij het traden.

9. DISCLAIMERS EN ERKENNING VAN RISICO'S

9.1 Geen financieel advies

WIJ GEVEN GEEN BELEGGINGS-, FINANCIEEL, FISCAAL OF JURIDISCH ADVIES.

9.2 Waarschuwing hoog risico

JE ERKENT DAT:

  • Totaal verlies: je 100% van je ingelegde geld kunt verliezen
  • Snelle verliezen: bij een hefboom van x1000 betekent een ongunstige beweging van 0,1% een totaal verlies
  • Volatiliteit: cryptomarkten zijn extreem volatiel en onvoorspelbaar
  • Geen garanties: 80-95% van de particuliere traders verliest geld met CFD's
  • Voorbeeld: een storting van $100 met een hefboom van x1000 = controle over $100.000. Beweegt de markt 0,1% tegen je in, dan verlies je de volledige $100

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR:

  • Handelsverliezen of gederfde winst
  • Indirecte, incidentele, gevolg- of punitieve schade
  • Technische storingen, systeemfouten, overmacht
  • Verliezen door onbevoegde toegang tot je account

Maximale aansprakelijkheid: het laagste bedrag van $1.000 USD of de in 12 maanden betaalde kosten.

11. PROMOTIONELE BONUSSEN

De welkomstbonus van +10% is een promotieaanbod dat onderworpen is aan de volgende voorwaarden:

  • Bonus: 10% de bonus bedraagt 10% van je stortingsbedrag.
  • Maximumbedrag: $100 ongeacht het gestorte bedrag bedraagt de bijgeschreven bonus nooit meer dan $100.
  • Kapitaalvermenigvuldiger: 5x de bonus wordt direct bijgeschreven en kun je gebruiken om te traden, maar hij wordt pas opneembaar zodra je een handelsvolume hebt gerealiseerd van 5 keer het bonusbedrag. Voorbeeld: een bonus van $100 vereist $500 aan verhandeld volume voordat je hem kunt opnemen.
  • Maximaal gebruik: 1x de bonus kan slechts één keer per gebruiker en per account worden gebruikt. Hij is niet te combineren met andere promotieaanbiedingen.

Definitief karakter van de bonus

Het activeren van een bonus is onherroepelijk. Zodra de bonus op je account is bijgeschreven, kun je er niet meer van afzien, hem niet annuleren en niet om handmatige verwijdering vragen; de bijbehorende voorwaarden blijven gelden totdat er volledig aan is voldaan. Het is jouw verantwoordelijkheid deze voorwaarden te lezen voordat je het aanbod activeert.

De bonus wordt automatisch bijgeschreven zodra de storting is gevalideerd. Opnames zijn niet mogelijk voordat aan de volumevoorwaarde is voldaan. MoonX behoudt zich het recht voor elke bonus in te trekken die is verkregen via misbruik, meerdere accounts of manipulatie van het aanbod.

12. VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord MoonX te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, schade of kosten die voortvloeien uit: (1) jouw gebruik van het Platform, (2) schending van de Voorwaarden, (3) schending van wet- en regelgeving, (4) jouw handelsactiviteiten.

13. SCHORSING EN BEËINDIGING

Wij kunnen je account onmiddellijk en zonder kennisgeving schorsen of beëindigen als je de Voorwaarden schendt, bij een vermoeden van fraude of illegale activiteit, wanneer de wet dit vereist, of om veiligheidsredenen.

Bij beëindiging worden handelsposities gesloten en wordt het tegoed (minus kosten en verplichtingen) teruggestort.

14. GESCHILLENBESLECHTING

14.1 Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van Saint Lucia van toepassing.

14.2 Bevoegde rechter

EXCLUSIEVE bevoegdheid van de rechtbanken van Saint Lucia.

DOOR DEZE VOORWAARDEN TE AANVAARDEN DOE JE ONHERROEPELIJK AFSTAND VAN ELK RECHT OM IN JE EIGEN RECHTSGEBIED EEN PROCEDURE TE STARTEN.

14.3 Verplichte arbitrage

Voor geschillen boven $10.000 geldt bindende arbitrage in Saint Lucia. Je doet afstand van je recht op collectieve rechtsvorderingen.

15. CONTACTGEGEVENS

E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: 5 november 2025

MoonX Ltd

E-mail: [email protected]