TERMINI DI SERVIZIO

1. DEFINIZIONI

  • "Piattaforma" indica il sito web MoonX e i servizi correlati
  • "Servizi" indica tutti i servizi di trading e di conto
  • "Noi/Nostro" si riferisce a MoonX Ltd
  • "Tu/Utente" si riferisce a qualsiasi persona che accede alla Piattaforma
  • "CFD" indica un Contract for Difference (contratto per differenza)

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Creando un account, accedendo alla Piattaforma o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio, dall'Informativa sulla privacy, dall'Informativa sui rischi, dalla Politica AML/KYC, dalla Cookie Policy e dalla Politica di rimborso.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

3. REQUISITI E REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT

3.1 Età e capacità

Per utilizzare MoonX devi:

  • Avere almeno 18 anni
  • Avere piena capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti
  • Non avere divieti di legge a operare su derivati finanziari

3.2 Giurisdizioni soggette a restrizioni

MOONX NON FORNISCE SERVIZI AI RESIDENTI DI:

  • Stati Uniti d'America (tutti i territori)
  • Tutti gli Stati membri dell'Unione Europea
  • Regno Unito
  • Canada, Australia, Singapore, Hong Kong, Giappone, Corea del Sud
  • Cina
  • Qualsiasi giurisdizione in cui il trading di CFD è vietato

È TUA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ verificare la liceità nella tua giurisdizione.

4. SERVIZI DI TRADING

4.1 Leva e margine

  • Leva massima: fino a x1000 su coppie selezionate
  • Requisiti di margine: capitale impegnato
  • Liquidazione forzata: le posizioni vengono chiuse se il margine scende sotto il livello richiesto
  • Protezione dal saldo negativo: non puoi perdere più del saldo del conto

4.2 Copy trading

MoonX offre una funzione di copy trading che consente agli utenti di replicare automaticamente le posizioni assunte da altri trader sulla Piattaforma.

Esecuzione automatica e replica

Quando copi un trader, tutte le posizioni aperte e chiuse da quel trader vengono replicate automaticamente sul tuo account secondo le tue impostazioni di copia (dimensione fissa in lotti, moltiplicatore o qualsiasi altro parametro configurato nel tuo account). Questa replica opera indipendentemente da qualsiasi azione manuale compiuta da te o dal trader copiato: la chiusura manuale di una posizione da parte del trader copiato attiverà automaticamente la chiusura della posizione corrispondente sul tuo account, a meno che tu non abbia precedentemente disattivato la sincronizzazione per quella specifica posizione.

Interazioni con le tue posizioni manuali

Riconosci e accetti che gli ordini inseriti da un trader che stai copiando possono interagire con le tue posizioni aperte, comprese quelle che hai aperto manualmente. In particolare, se il trader copiato apre, modifica o chiude una posizione su un asset sul quale detieni già una posizione manuale, ciò può comportare una modifica del rischio complessivo del tuo conto, richieste di margine oppure la liquidazione parziale o totale delle tue posizioni esistenti. MoonX Ltd non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite derivanti da tali interazioni.

Rischi specifici del copy trading

Riconosci che il copy trading non garantisce risultati equivalenti a quelli del trader copiato, a causa in particolare di differenze nelle impostazioni di copia configurate, ritardi di esecuzione, condizioni di mercato al momento della replica e interazioni con le tue altre posizioni aperte. I risultati passati di un trader copiato non sono indicativi dei risultati futuri.

MoonX Ltd si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere la funzione di copy trading in qualsiasi momento, senza preavviso e senza incorrere in alcuna responsabilità.

4.3 Prezzi, esecuzione e quotazioni errate

Fonti dei prezzi

Tutti i prezzi mostrati sulla Piattaforma provengono da fornitori di liquidità e di dati di mercato terzi. Sono indicativi del mercato nel momento in cui vengono ricevuti e non costituiscono una garanzia che un determinato prezzo sia disponibile, negoziabile o privo di errori. MoonX Ltd non gestisce un mercato regolamentato e non garantisce l'accuratezza, la continuità o la tempestività di alcun feed di prezzi.

Slippage ed esecuzione degli ordini

Gli ordini — inclusi ordini a mercato, ordini limite, ordini stop e istruzioni di take-profit e stop-loss — vengono eseguiti al prezzo disponibile nel momento in cui l'istruzione si attiva, che può differire dal prezzo da te indicato. Questa differenza si chiama slippage e può esserti favorevole o sfavorevole. Un ordine di stop-loss non limita la tua perdita al livello impostato né garantisce l'esecuzione a quel livello.

Politica di slippage massimo

Per limitare l'effetto di prezzi non rappresentativi, MoonX applica un limite massimo di slippage all'esecuzione di take-profit e stop-loss. Quando il prezzo disponibile al momento dell'attivazione si discosta dal livello da te indicato più di quanto consentito dal limite applicabile, la posizione viene regolata al valore limite anziché a quel prezzo. Il limite si applica in modo simmetrico: restringe allo stesso modo l'esecuzione che ti sarebbe sfavorevole e quella che ti sarebbe favorevole. I limiti sono definiti per classe di attività, possono essere modificati per riflettere le condizioni di mercato e i loro valori correnti sono disponibili su richiesta.

Gap e periodi di scarsa liquidità

Fine settimana, giorni festivi, la finestra di rollover giornaliera, i rilasci di dati economici programmati e altri periodi di scarsa liquidità possono causare gap di prezzo, un sensibile allargamento degli spread e un peggioramento della qualità di esecuzione. Questi effetti sono più marcati sugli strumenti poco scambiati. Una posizione mantenuta durante uno di questi periodi può essere chiusa a un prezzo sensibilmente diverso dall'ultimo prezzo mostrato.

Sospensione dell'esecuzione automatica

Quando un prezzo non può essere confermato — ad esempio il primo prezzo ricevuto dopo l'interruzione di un feed di dati — MoonX può sospendere l'esecuzione automatica di take-profit, stop-loss e ordini in sospeso sullo strumento interessato finché un prezzo successivo non lo conferma. Un ritardo di esecuzione derivante da questo controllo non costituisce di per sé motivo di reclamo.

Errore manifesto

Per Errore manifesto si intende qualsiasi prezzo, quotazione, esecuzione o registrazione contabile che, a nostro ragionevole giudizio, sia chiaramente e sostanzialmente errato al momento in cui viene fornito o effettuato, tenuto conto delle condizioni di mercato prevalenti. In presenza di un Errore manifesto, MoonX può, agendo in modo ragionevole e in buona fede, annullare l'operazione interessata, correggerne il prezzo di esecuzione portandolo al prezzo che si sarebbe applicato in assenza dell'errore, oppure stornare qualsiasi accredito o addebito che ne derivi. Agiremo senza indebito ritardo dopo aver rilevato l'errore e informeremo l'account interessato. Un profitto derivante da un Errore manifesto non ti spetta e può essere recuperato, anche mediante detrazione dal tuo saldo.

Sfruttamento di errori di prezzo

Operare deliberatamente contro prezzi che sai, o che potresti ragionevolmente sapere, essere errati — compreso l'inserimento di ordini ripetuti durante un'anomalia di prezzo — costituisce una violazione dei presenti Termini. Possiamo sospendere l'account, annullare le operazioni interessate, recuperare gli importi che ne derivano e porre fine al nostro rapporto con te.

Blocchi per revisione dell'account

Quando l'attività su un account attiva i nostri controlli di rischio, possiamo sottoporre l'account a revisione e bloccare i trasferimenti tra i tuoi wallet e qualsiasi richiesta di prelievo per la durata della revisione. Le revisioni vengono completate senza indebito ritardo e sarai informato dell'esito.

5. COMMISSIONI E COSTI

  • Commissioni di trading: commissioni, spread, costi di transazione
  • Commissioni di prelievo: costi di elaborazione + commissioni della rete blockchain
  • Commissioni overnight: oneri di finanziamento per le posizioni mantenute overnight
  • Commissioni di inattività: costi mensili per gli account inattivi da oltre 90 giorni

6. DEPOSITI E PRELIEVI

6.1 Condizioni di deposito

NESSUN RIMBORSO: tutti i depositi sono DEFINITIVI e NON RIMBORSABILI.

6.2 Condizioni di prelievo

  • I prelievi richiedono una verifica KYC completata
  • Tempi di elaborazione: 1-5 giorni lavorativi
  • Possiamo ritardare o rifiutare i prelievi in caso di sospetta frode

7. ATTIVITÀ VIETATE

Accetti di NON:

  • Utilizzare la Piattaforma per attività illecite (riciclaggio di denaro, frode, finanziamento del terrorismo)
  • Manipolare i mercati o adottare pratiche di trading abusive
  • Utilizzare algoritmi di trading o bot
  • Utilizzare VPN per aggirare le restrizioni geografiche
  • Creare più account o condividere account
  • Fornire informazioni false durante il KYC

Le violazioni comportano la sospensione immediata dell'account e la perdita dei fondi.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti su MoonX (software, marchi, loghi, testi, grafica) sono di proprietà esclusiva di MoonX Ltd e sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per il solo uso personale di trading.

9. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ E PRESA D'ATTO DEI RISCHI

9.1 Nessuna consulenza finanziaria

NON FORNIAMO CONSULENZA IN MATERIA DI INVESTIMENTI, FINANZIARIA, FISCALE O LEGALE.

9.2 Avvertenza di rischio elevato

RICONOSCI CHE:

  • Perdita totale: puoi perdere il 100% dei fondi investiti
  • Perdite rapide: con leva x1000, un movimento sfavorevole dello 0,1% = perdita totale
  • Volatilità: i mercati crypto sono estremamente volatili e imprevedibili
  • Nessuna garanzia: l'80-95% dei trader al dettaglio perde denaro con i CFD
  • Esempio: un deposito di 100 $ con leva x1000 = controllo di 100.000 $. Se il mercato si muove dello 0,1% contro di te, perdi tutti i 100 $

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE:

NON SAREMO RESPONSABILI PER:

  • Perdite di trading o mancati guadagni
  • Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
  • Guasti tecnici, errori di sistema, forza maggiore
  • Perdite derivanti da accessi non autorizzati all'account

Responsabilità massima: il minore tra 1.000 USD e le commissioni pagate in 12 mesi.

11. BONUS PROMOZIONALI

Il Bonus di benvenuto +10% è un'offerta promozionale soggetta alle seguenti condizioni:

  • Bonus: 10% il bonus è pari al 10% dell'importo del tuo deposito.
  • Importo massimo: 100 $ qualunque sia l'importo depositato, il bonus accreditato non può superare i 100 $.
  • Moltiplicatore di capitale: 5x il bonus viene accreditato immediatamente e può essere utilizzato per fare trading, ma diventa prelevabile solo dopo aver generato un volume di trading pari a 5 volte il suo importo. Esempio: un bonus di 100 $ richiede 500 $ di volume scambiato prima di poter essere prelevato.
  • Utilizzi massimi: 1x il bonus può essere utilizzato una sola volta per utente e per account. Non è cumulabile con altre offerte promozionali.

Carattere definitivo del bonus

L'attivazione di un bonus è irrevocabile. Una volta accreditato il bonus sul tuo account, non è possibile rinunciarvi, annullarlo o chiederne la rimozione manuale, e le condizioni a esso collegate restano valide finché non sono state interamente soddisfatte. È tua responsabilità leggere queste condizioni prima di attivare l'offerta.

Il bonus viene accreditato automaticamente una volta convalidato il deposito. Non sarà possibile alcun prelievo prima che la condizione di volume sia stata soddisfatta. MoonX si riserva il diritto di annullare qualsiasi bonus ottenuto tramite abusi, account multipli o manipolazione dell'offerta.

12. MANLEVA

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne MoonX da qualsiasi pretesa, perdita, danno o spesa derivante da: (1) il tuo utilizzo della Piattaforma, (2) la violazione dei Termini, (3) la violazione di leggi, (4) le tue attività di trading.

13. SOSPENSIONE E CHIUSURA

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account immediatamente e senza preavviso in caso di violazione dei Termini, di sospetta frode o attività illecita, se richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza.

Alla chiusura, le posizioni di trading vengono chiuse e i fondi (al netto di commissioni e passività) vengono restituiti.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Saint Lucia.

14.2 Foro competente

Giurisdizione ESCLUSIVA dei tribunali di Saint Lucia.

ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, RINUNCI IRREVOCABILMENTE A QUALSIASI DIRITTO DI AGIRE IN GIUDIZIO NELLA TUA GIURISDIZIONE LOCALE.

14.3 Arbitrato obbligatorio

Per le controversie di importo superiore a 10.000 $ è previsto un arbitrato vincolante a Saint Lucia. Rinunci al diritto di promuovere azioni collettive.

15. INFORMAZIONI DI CONTATTO

E-mail: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2025

MoonX Ltd

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